PLATONの利用前によくいただく質問と、その回答をまとめました。 料金・クレジット・利用範囲・対応フォーマットなど、導入を検討するうえで気になる点に答えています。
ここに載っていない質問は、PLATON本体のサポートまでお気軽にご連絡ください。
料金・プランについて
Q. PLATONの料金プランはどう決まっていますか？
PLATONはクレジット制です。生成のたびに必要なクレジットが消費される仕組みで、 「SNS投稿の文章」「画像生成」「IDEAでの加工」など用途を問わず、自分の使い方に合わせて自由に振り分けられます。 プランは月額サブスク（エントリー／プロ）と、必要なときに追加できる単発クレジット購入の2軸で用意されています。 具体的な金額と各プランの付与クレジット数は、PLATON本体の料金ページで最新情報をご確認ください。
Q. 標準モードと高画質モードでクレジット消費は違いますか？
違います。同じ生成でも、画質を上げるとクレジット消費が増える仕組みです。 ふだんの投稿は標準モードで回し、ここぞというキャンペーン用は高画質モードで作る、という使い分けが向いています。
Q. 月のクレジットを使い切ったらどうなりますか？
追加のクレジットを単発購入することで、そのまま使い続けられます。 または、ご利用状況に合わせて上位プランへ切り替えることも可能です。
Q. 無料で試せますか？
無料プランからスタートできます。 まずは試してみて、生成のリズムやアウトプットが自分の運用に合うか確認してから、有料プランを検討する流れが安心です。
利用範囲・著作権について
Q. PLATONで生成したコンテンツは商用利用できますか？
ご自身のビジネスのSNS運用・販促・コラムなどにそのままお使いいただけます。 細かい利用条件はPLATON本体の利用規約に最新版が掲載されているので、商用前に一度ご確認ください。
Q. 生成した文章はそのまま投稿していいですか？
技術的にはそのまま投稿可能ですが、PLATONは「下書きを瞬時に揃える」道具という位置づけで設計されています。 最終の判断とブランドの雰囲気合わせは、必ず人の目を通すことをおすすめします。 1段落だけ自分の体験や、その日のお客様の一言を差し込むだけで、投稿の温度感が一気に変わります。→ プロンプトの書き方ガイドを見る
対応フォーマット・SNSについて
Q. 対応しているSNSはどれですか？
1回の生成で、X（旧Twitter）・Instagramキャプション・ブログ／note草稿の3形式が同時に出力されます。 それぞれのプラットフォームに合った文字数・改行・絵文字・ハッシュタグ数で整えられて届く設計です。
Q. SNS投稿モードの画像はどんなサイズで作られますか？
SNS投稿モードでは、Instagramフィードに最適化した1:1（正方形）の画像が生成されます。 お手元の写真をそのまま使いたいときは「文章生成モード」を選ぶと、画像は作らずキャプションだけが出ます。
Q. チラシや縦長・横長の画像も作れますか？
IDEAモードに切り替えると、任意のアスペクト比で画像生成・写真加工ができます。 キャンペーンチラシ、店内ポスター、YouTubeサムネのような、SNSフィード以外の販促物までPLATON内で完結します。→ 画像生成・クリエイティブ設計のコツを見る
アカウント・解約について
Q. 解約はいつでもできますか？
月額サブスクプランは、次回更新日の前にPLATON本体の設定画面から解約できます。 解約後は無料プランに戻り、追加で購入していたクレジット分は引き続き利用可能です。
Q. アカウント情報や生成データを削除したい場合は？
PLATON本体の設定画面、またはサポートまでご連絡いただければ、アカウントの削除・データの削除を行います。 アカウントを削除すると残っているクレジットも消えるので、削除前にダウンロードしておきたいデータがある場合は事前にご確認ください。
Q. 1つのアカウントを複数人で使えますか？
1アカウント1名でのご利用を前提に設計されています。 複数人でクレジットを共有したい場合は、PLATON本体のサポートまでご相談ください。
使い方・サポートについて
Q. 何から始めればいいですか？
まずは「戦略を3項目入れる」だけで、来週分の投稿候補が一気に揃う体験を試してみてください。 初期設定の流れは、はじめての方向け完全ガイドにまとめています。→ PLATONを使ったコンテンツ制作の完全ガイドを読む
Q. ペルソナ設定がうまくいきません
「30代女性」のような抽象度では、提案も一般論になりがちです。 「育休明けで朝のセット時間を圧縮したい30代女性」くらいまで具体化すると、トレンド提案も投稿の刺さり方も大きく変わります。→ ターゲット設定の基本を見る